Case Study
MStudio
- Klient
- MSTUDIO, stolarka okienna i drzwiowa
- Branża
- Stolarka okienna i drzwiowasegment premium
- Rok
- 2025
Kompletny rebranding łódzkiej firmy rodzinnej z ponad 30-letnim doświadczeniem w stolarce premium
Naszym zadaniem było zbudować markę, która przewagę w postaci relacji, doradztwa i doświadczenia pokaże w sposób, którego konkurencja w tej branży po prostu nie ma.
Strategia marki, nowe logo MStudio, pełna identyfikacja wizualna, brandbook, projekt i wdrożenie strony internetowej z rozbudowaną strukturą produktową, wywiad wideo z założycielem, sesja zdjęciowa zespołu i salonu
punkt wyjścia
Z czym przyszedł klient
MStudio to łódzka firma rodzinna z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem w stolarce okiennej i drzwiowej. Założona w 1991 roku przez Mariusza Owczarka, dziś rozwijana także przez jego córkę Karolinę — architektkę, która wnosi do firmy świeże spojrzenie i nowoczesne podejście do designu. Firma sprzedaje drzwi wewnętrzne, zewnętrzne i okna dla najbardziej wymagających inwestorów prywatnych oraz dla architektów projektujących domy premium. W asortymencie trzynastu producentów partnerów (m.in. Moric, Eclisse, Kaemde, Słowińscy, Parmax) — od tradycyjnej polskiej stolarki drewnianej po nowoczesne systemy aluminiowe i włoskie drzwi ukryte.
W momencie, w którym do nas trafili, sytuacja była konkretna. Firma miała gigantyczne aktywo — relacje, ekspertyzę, indywidualne podejście, rozpoznawalność w łódzkim środowisku architektów — ale nie miała komunikacji, która to wszystko pokazuje. Stare logo było typowe dla małej firmy z lat 90. Strona internetowa nie nadążała za jakością oferowanych produktów. Cały premium charakter firmy istniał w salonie, w rozmowach z klientami, w decyzjach Mariusza i Karoliny — ale online tego nie było widać.
Sytuacja, w której do nas przyszedł:
Firma istnieje od 1991 roku, to gigantyczne aktywo. Ponad trzy dekady doświadczenia, relacji z producentami, zaufania architektów; ale w obecnej komunikacji nigdzie nie eksponowane.
Premium segment wymaga premium komunikacji. Klient kupujący drzwi za kilkanaście tysięcy złotych albo okna do całego domu nie szuka tańszego sklepu; szuka eksperta, doradcy, partnera w procesie inwestycji.
Konkurencja w tej kategorii jest specyficzna. Z jednej strony wielkie sieci budowlane (Castorama, OBI, Leroy Merlin), z drugiej bezosobowe salony showroomowe; MStudio jest między tymi światami i potrzebowało komunikacji, która ten unikatowy charakter pokaże.
Trzynastu producentów partnerów. Ogromna oferta, ale bez czytelnej architektury informacji klient nie jest w stanie się w niej zorientować.
Współpraca z architektami jako odrębny kanał. Wymaga osobnego podejścia komunikacyjnego, osobnych materiałów, dedykowanej ścieżki na stronie.
strategia
Co odkryliśmy
Pracując nad strategią MStudio, doszliśmy do jednego, fundamentalnego wniosku, który stoi za każdą decyzją w tym projekcie — w kategorii drzwi i okien klient premium nie kupuje produktu, tylko kupuje doradcę i rozwiązanie. Konkurencja w tej branży komunikuje się głównie produktem: katalog drzwi, lista parametrów, ceny, technologia. To działa w segmencie budżetowym, gdzie klient szuka konkretu i porównuje liczby. Ale w premium segmencie, gdzie pojedyncze zlecenie to inwestycja w dom za milion złotych, klient szuka kogoś, kto mu doradzi. Kogoś, kto wie, dlaczego do tego konkretnego wnętrza lepsze są drzwi Moric niż Ronkowski. Kogoś, kto rozmawiał z architektem i wie, jak to wszystko powinno wyglądać. Kogoś, komu można zaufać przy decyzji na lata.
Kluczowe decyzje strategiczne:
Ludzie jako rdzeń marki. Wywiad wideo z założycielem, sesja zdjęciowa zespołu, cytat na stronie eksponujący Mariusza i Karolinę; klient wchodzący na stronę MStudio od pierwszej sekundy widzi nie produkty, ale konkretne osoby, z którymi będzie rozmawiał.
Premium powściągliwie, nie krzykliwie. Paleta brązów i kremów, szeryfowa typografia z dystansem, biel jako oddech kompozycyjny; w branży, w której konkurencja używa jaskrawych zdjęć drzwi i krzykliwych „PROMOCJA -40%”, powściągliwość staje się sama w sobie sygnałem klasy.
Architektura informacji jako narzędzie sprzedażowe. Trzynastu producentów rozłożonych według trzech kategorii (drzwi wewnętrzne / zewnętrzne / okna) i według typu (opaskowe, ukryte, loftowe, aluminiowe, drewniane); to nie jest mapa strony, to jest mapa decyzyjna klienta, która pozwala mu szybko znaleźć to, czego szuka.
Architekt jako odrębny kanał komunikacyjny. Dedykowana podstrona „Dla architekta” z materiałami technicznymi, plikami CAD, ofertą współpracy; bo architekt nie jest klientem końcowym, tylko ważnym łącznikiem w procesie decyzyjnym klienta końcowego.
wyzwanie
Cele projektu
- zbudować rodzinną markę premium — nowe logo, identyfikację, stronę internetową z czytelną architekturą producentów, wywiad wideo eksponujący założyciela i jego historię, sesję zdjęciową zespołu w salonie; wyeksponować rodzinność, ekspertyzę i ponad trzy dekady doświadczenia w stolarce drzwiowej i okiennej
- prezentacja doradztwa i doświadczenia — produkt jest tylko końcówką wartości, którą realnie dostarcza MStudio
proces
Jak pracowaliśmy
- 1
Warsztat strategiczny z Mariuszem i Karoliną
Spotkanie z założycielem i jego córką, dziś rozwijającą firmę razem z nim. Rozmowy o ponad trzydziestu latach historii, o tym, jak zmieniał się rynek, kto kupuje drzwi premium w 2025, jak wygląda relacja z architektami, czym MStudio różni się od konkurencji. Z tego warsztatu wyciągnęliśmy najmocniejszy materiał strategiczny — historię rodzinnej kontynuacji, wiedzy przekazywanej między pokoleniami, profesji jako tradycji.
- 2
Audyt obecnej marki i konkurencji
Analiza dotychczasowej komunikacji MStudio (stare logo, stara strona, materiały). Audyt łódzkiego rynku stolarki premium oraz konkurencji ogólnopolskiej. Zidentyfikowanie wizualnego szumu kategorii (jaskrawe banery, mnogość promocji, generyczne foto produktowe) i miejsca, w którym MStudio może wystąpić z innym językiem.
- 3
Strategia marki i pozycjonowanie
Decyzja o sprzedawaniu doradztwa, nie produktu. Pozycjonowanie MStudio jako rodzinnej firmy z 30+ latami doświadczenia, dla której rozmowa z klientem jest sercem oferty. Spisanie tonu marki, słownictwa, schematów komunikacji — z szacunkiem do tradycji, bez popadania w nostalgię.
- 4
Nowe logo i identyfikacja wizualna
Projekt nowego logotypu MStudio — czysta, geometryczna typografia z subtelnym graficznym elementem (litera „m” jako sygnatura). Bezszeryfowa typografia z dystansem, czytelna, ale z poczuciem powagi premium segmentu.
- 5
Architektura informacji strony internetowej
Najtrudniejsze zadanie całego projektu. Trzynastu producentów partnerów × trzy główne kategorie produktowe (drzwi wewnętrzne / zewnętrzne / okna) × kilka typów w każdej kategorii (opaskowe, ukryte, loftowe, aluminiowe, drewniane, PCV). Zaprojektowanie systemu, w którym klient detaliczny szybko trafia do interesujących go produktów, a architekt znajduje pliki techniczne bez konieczności rozmowy z doradcą jako pierwszej ścieżki.
- 6
Projekt i wdrożenie strony internetowej
Pełen projekt nowej strony MStudio z rozbudowanym menu producentów, podstronami każdego producenta, sekcjami O nas, Nasza historia, Pliki do pobrania, Dla architekta, Nasze realizacje. Wdrożenie na Webflow pod kątem łatwej obsługi przez zespół MStudio po przekazaniu projektu.
- 7
Wywiad wideo z założycielem
Najmocniejszy element systemu komunikacji. Realizacja wywiadu z Mariuszem Owczarkiem. Rozmowa o trzydziestu latach historii MStudio, o pasji do stolarki, o przekazywaniu firmy córce Karolinie, o tym, dlaczego ta firma jest taka, jaka jest. Pełen montaż wideo, dystrybucja na YouTube, osadzenie na podstronie „Nasza historia”.
- 8
Sesja zdjęciowa zespołu i salonu
Sesja w salonie MStudio. Pracownicy przy pracy, salon w realnym kontekście, drzwi i okna w naturalnym otoczeniu.
decyzje wizualne
Jak wygląda nowa marka
logotyp
Logotyp MStudio zaprojektowaliśmy z geometryczną prostotą i powściągliwą elegancją. Ukryte w literze M „drzwi” zapraszają do wejścia. Małe litery sygnalizują otwartość i rozmowę. MStudio jest firmą rodzinną i logotyp ma to oddawać.
kolorystyka
Paleta kolorów MStudio jest świadomie ciepła i powściągliwa. Brązy o różnym natężeniu, z bielą jako oddechem kompozycyjnym i czernią jako kontrastem. W branży, w której konkurencja używa krzykliwych żółci, mocnych czerwieni i sygnalnych pomarańczy promocyjnych, nasza paleta jest stonowana — będąc jednocześnie naturalnym przedłużeniem produktu, który MStudio sprzedaje.
wywiad wideo
Wywiad z Mariuszem Owczarkiem to autentyczna rozmowa o trzydziestu latach historii, o pasji do stolarki, o przekazywaniu firmy córce. Pan Mariusz opowiada o pierwszych latach działalności, o momencie, w którym Karolina dołączyła do firmy, dlaczego MStudio sprzedaje tylko premium, jak rozmawia się z klientem inwestującym w dom za miliony. Wywiad działa jako fundament wiarygodności marki, ponieważ klient B2B i klient inwestor w tej kategorii nie kupują od firmy — kupują od osoby z doświadczeniem.
sesja zdjęciowa
Sesja zdjęciowa zespołu w salonie MStudio przy ul. Łąkowej. W branży, w której większość firm używa stockowych zdjęć zadowolonych klientów, autentyczna sesja własnego zespołu jest sama w sobie wyróżnikiem.
strona www
Strona MStudio jest najbardziej rozbudowanym elementem tego projektu. Trzynastu producentów, kilkadziesiąt typów produktów, dwie ścieżki użytkownika (klient detaliczny i architekt) — wszystko zorganizowane w czytelny system, w którym klient w trzy kliknięcia trafia do produktu, którego szuka. Sercem strony jest jednak nie katalog, ale ludzie. Wywiad wideo z założycielem, sekcja „Nasza historia” z Mariuszem i Karoliną, zdjęcia zespołu. Klient od pierwszej sekundy wie, że trafia nie do sklepu, ale do rodzinnej firmy z 30-letnim doświadczeniem.
rezultat
Co się zmieniło
MStudio wystartowało z pełną, spójną nową marką i kompletnym ekosystemem komunikacyjnym — nowym logotypem, identyfikacją wizualną, rozbudowaną stroną internetową z architekturą producentów, wywiadem wideo z założycielem, sesją zdjęciową zespołu. Wszystko zaprojektowane jako jeden system, w którym klient od pierwszej sekundy widzi to, co MStudio realnie ma do zaoferowania: ludzi, doradztwo, ponad trzy dekady doświadczenia w premium stolarce.
MStudio ma teraz markę, która komunikuje się językiem adekwatnym do swojej wartości. Spójność między tym, co klient widzi na stronie, a tym, co dostaje przy pierwszej wizycie, to fundament zaufania w branży, w której decyzja zakupowa to inwestycja na lata. Materiały marketingowe nie muszą już „dorabiać się” do jakości oferty — są jej naturalnym przedłużeniem.
Po 34 latach funkcjonowania naszej firmy nadszedł czas na zmiany, firma Reequest skutecznie odświeżyła nasz wizerunek, tworząc nowe logo, nową stronę internetową i inne świetne działania marketingowe. Wkrótce startujemy i będzie się działo. Polecamy całą ekipę Reequest - branding & marketing.
chat online
Masz pytania?
Napisz do nas korzystając z naszego chata. Odpowiemy od razu. Dzięki temu szybciej uzyskasz interesujące Cię informacje.
konsultacja
Porozmawiajmy o Twojej marce
Wybierz dogodny dla Ciebie termin spotkania.